АйМанибанк массово заблокировал своим клиентам карты Автокопилка

На портале banki.ru последние 2 недели участились случаи, когда банк требует у клиентов немедленно явиться в офис и предъявить свой паспорт для снятия его копии, в противном случае блокирует карту «Автокопилка». Сегодня, 25 марта, эта блокировка карт была массовой. Клиенты отписываются в Народном Рейтинге и в ветке про Автокопилку:

bugur: «Дорогая Маня, а не охренела ли ты?
Сегодня, когда надо было срочно снять деньги, выясняется, что карта заблокирована.
Звоню в колл-центр. Да, у вас нет анкеты с данными.
— Как? Я же оформлял через отделение? Мне срочно надо снять деньги.
— Ничем не могу помочь. Пока у нас не будет ваших данных, я не могу карту разблокировать.»

chatman77: «Сегодня тоже пришла смска, о блокировке. Открывал карту в далеком 2012 году в ОТДЕЛЕНИИ, подписывал там все необходимые бумаги и через несколько дней в том же отделении получал карту. Ан нет, анкеты у них видите ли моей нет. Анкету я заполнял на выпуск карты, на основании её вы мне её и выпустили. Если я доберусь до отделения, то только для того, чтобы закрыть все счета и разорвать отношение с этим недобанк-сервисом по продаже автомобилей.»

velder: «Это явно ИТ-шная проблема, и затронула очень многих. Решайте уже её быстрее. А для начала — разблокируйте карты. ВСЕМ. Деньги — вначале, разборки — потом.»

borisau: «Заблокировали карту. Первая заявленная причина «отсутствие ксерокса паспорта». Вторая заявленная причина «поменялись условия надо переподписать» . Это бред какой то, на кой я тогда к вам в офис лично приходил заполнял все документы и карту получал ?
p.s. банк похоже что сам себе могилу роет …»

prgSerg: «в 15 -00 по Москве пришла смс родичу. что карту заблокировали! Вот удружили.»

KirillN: «Тоже заблокировали.»

blockbust: «видимо я не одинок тоже блок карты ))) smile:evil: сегодня в питере разнесу отделение…. всего 1 отделение на весь славный город.»

rsinner: «чертовы блокировщики… +1. получал карту в отделении, не по почте.»

extraordinary: «dmirtyimoney, объясните, пожалуйста, чего меня ваш банк задрал-то?
ну лежат на карте мои 25000 рублей и лежат, начисляются на них 10,5% ежедневно, карта открыта давным-давно в отделении, анкета была заполнена, копия паспорта была снята. И сейчас смс приходит — заблокирована.  Че за фигня? с какого перепуга я должен тратить свое время на визит в ваш банк? кто мне оплатить бездарность ваших сотрудников и несовершенство вашей же ИТ-инфраструктуры?»

andreib2: «Та же фигня, а завтра надо кредит погашать по кредитной банке в другом банке.  Межбанк недоступен из-за блокировки карты. В общем пошел этот банк … В выходные закрываю карту и голосую ногами.»

in_effect: «Заблокировали карту. В отличие от соседних отзывов, в моем случае было предупреждение за неделю о необходимости прийти в офис, заполнить анкету и принести паспорт. На вопрос зачем, ведь я уже больше года пользуюсь картой, и, разумеется, изначально заполнял и анкету и давал паспорт, посоветовали придти в офис и там об этом и узнавать.»

llill: «Сегодня заблокировали карту. Пришла смс на телефон. Причина: якобы я не донесла каких-то документов. Или они потерялись сотрудником банка. Разблокировать они по телефону не могут. Нужно приезжать обязательно в офис.
Что хочется сделать первым делом? Правильно. Доехать таки до банка и закрыть счет.»

Попытка посчитать количество блокировок карт дает  уже 36 сообщений:

01. 25.03.2014 13:56hrvhrv;
02. 25.03.2014 14:11bugur;
03. 25.03.2014 14:19velder;
04. 25.03.2014 14:26bhedgy;
05. 25.03.2014 14:28chatman77;
06. 25.03.2014 14:52llilli;
07. 25.03.2014 15:16borisau;
08. 25.03.2014 15:27prgSerg (сородич);
09. 25.03.2014 15:40KirillN;
10. 25.03.2014 15:42blockbust;
11. 25.03.2014 16:00rsinner;
12. 25.03.2014 16:23extraordinary;
13. 25.03.2014 16:33ekstel;
14. 25.03.2014 17:02andreib2;
15. 25.03.2014 17:17in_effect;
16. 25.03.2014 17:56Dimd;
17. 25.03.2014 18:29andrei2300;
18. 25.03.2014 19:10air2708;
19. 25.03.2014 20:11openid.yandex.ru/delserf;
20. 25.03.2014 22:05leos;
21. 25.03.2014 22:11miss_greeneyez;
22. 26.03.2014 00:16spoky;
23. 26.03.2014 00:41doliveli;
24. 26.03.2014 03:49Sparkl;
25. 26.03.2014 09:5453995;
26. 26.03.2014 13:05a_nekto;
27. 26.03.2014 13:52Раугель (сестра);
28. 26.03.2014 14:47cosine;
29. 26.03.2014 14:58Eduard Velder;
30. 26.03.2014 15:16booster2000;
31. 26.03.2014 15:41len1501;
32. 26.03.2014 16:10mr. one-two;
33. 26.03.2014 16:59SandInSands;
34. 26.03.2014 17:33gelion7;
35. 26.03.2014 18:39oksi2310;
36. 26.03.2014 21:40my_banki

Запись опубликована в рубрике Новости с метками . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Один комментарий на «АйМанибанк массово заблокировал своим клиентам карты Автокопилка»

  1. sberbank говорит:

    «Сейчас находимся в командировке в США, пришла СМС, что карта Автокопилка жены заблокирована и нужно приехать в отделение банка. Было бы логично, накосячил банк — заплати компенсацию клиенту или пришли курьера с документами и извинись. Зачем нужен персональный менеджер, который за три месяца не нашел времени, что бы хотя бы формально представиться клиенту? «

Добавить комментарий