Платёжная система Мир («НСПК»), которая принадлежит Банку России, лихо под Новый год кинула участников акции “кэшбэк кэшбэков 10%”.
Она рекламировала акцию на каждом столбе, в телевизоре и в интернетах, а в результате наплевала на собственные правила акции, где четко указано, что кэшбэк действует на оплату товаров и услуг с определенными МСС-кодами. В акции ошиблись маркетологи платежной системы – они разрешили кэшбэк на телефоны (МСС-код 4812), но часть участников акции начали пополнять счета мобильных и платежных сервисов через салоны связи. При этом у этих салонов был тот же MCC-код по которому полагался кэшбэк. Маркетологи платёжной системы “Мир” охренели от суммы бонусов, которые должны выплатить, и у них был выбор – застрелиться или кинуть участников.
В результате “Мир” решила, что пользователям платить не будет. В ответ участники акции обрушили рейтинги приложения на Google Play, а из “Мира” ушёл коммерческий директор Максим Лазырин. В похожей ситуации ранее оказались клиенты банка МКБ. https://t.me/banksta/5690
Но есть и один любопытный позитивный отзыв:
