Коронавирус, банки, кредиты и займы

Банк России утвердил меры по поддержке граждан, экономики и финансового сектора в условиях пандемии коронавируса

20.03.2020 — Банк России рекомендовал кредитным организациям реструктурировать задолженность, не назначать пени и штрафы по кредитам (займам), предоставленным заемщикам — физическим лицам, в случае предоставления заявления и официального подтверждения о наличии коронавирусной инфекции у такого заемщика;

рекомендует кредитным организациям и микрофинансовым организациям в период до 30 сентября 2020 года в случае нарушения заемщиком — физическим лицом обязательств по договору не обращать взыскание на недвижимое имущество, являющееся обеспечением по требованиям, в случае предоставления заявления и официального подтверждения о наличии коронавирусной инфекции у такого заемщика;
рекомендует страховым организациям удовлетворять заявления страхователя в случае предоставления заявления и официального подтверждения о наличии у него коронавирусной инфекции, о продлении срока урегулирования страховых случаев, об отсрочке платежа по договорам добровольного страхования, а также не начислять неустойку (штраф, пени) и не применять иных последствий за ненадлежащее исполнение договора добровольного страхования в течение периода временной нетрудоспособности страхователя.
Банки РФ с 1 мая 2020 года должны будут бесплатно для граждан осуществлять переводы по номеру телефона при сумме до 100 тысяч рублей в месяц по системе СБП.
В целях обеспечения возможности для граждан бесперебойно осуществлять онлайн-покупки продовольствия и лекарственных средств без посещения магазинов, а также поддержки онлайн-торговли Банк России прорабатывает вопрос установления предельных комиссий по эквайрингу при осуществлении оплаты картами онлайн-покупок.

Ключевая ставка остается на уровне 6% годовых. http://cbr.ru/press/PR/?file=20032020_133645if2020-03-20T13_36_08.htm

Также ЦБ призвал банки обезопасить выдачу наличных через банкоматы с ресайклингом, когда один клиент может положить в банкомат купюры с вирусом, а другой тут же её получить.

Какова реакция банков?

Альфа-банк объявил «Кредитный карантин» — для тех, кто пострадал от коронавируса.

Мы в Альфа-Банке понимаем, что от коронавируса пострадали не только те, кто заболел, но гораздо больше людей: кто-то потерял доход, полностью или частично, кого-то отправили в неоплачиваемый отпуск или на карантин, а кого-то уволили
С середины апреля мы запускаем программу «Кредитный карантин» для пострадавших от коронавируса — даём бесплатную отсрочку до двух месяцев по ипотеке, кредиту наличными и кредитным картам🧯
Сейчас мы настраиваем все процессы. Как только всё будет готово, расскажем, как получить отсрочку по разным кредитам .

Банк Восточный добавил услугу страхования от коронавируса:

Банки Открытие и Юникредит повысили ставку по ипотеке на 1.5%.
Банки Тинькофф и Совкомбанк повысили проценты по вкладам на 0.5%.
Крупнейшие банки начали менять режим работы отделений из-за коронавируса.
Сотрудники будут работать посменно, чтобы не пересекаться друг с другом

Какие проблемы беспокоят обычных пользователей банковских услуг в связи с коронавирусом, самоизоляцией и карантином

Кредитные каникулы, реструктуризация кредитов
Получение пенсии на сберкнижку в условиях закрытых отделений банков
Получение перевыпущенной банковской карты для получения пенсий и зарплат
Отсутствие гарантии внесения частично-досрочных платежей, в связи с отсутствием будних дней

ЦБ сообщает: банковские карты с истекшим сроком действия можно будет использовать до 1 июля 2020.

С другой стороны, Сбербанк отвечает: «В настоящий момент банк рассматривает рекомендацию ЦБ. Срок действия карт не изменен. Заменить карту можно в офисе в пределах территориального открытия карты» — Сбербанк.