Как поменять номер телефона в ВТБ онлайн

Представьте ситуацию: вам необходимо сменить номер телефона по тем или иным обстоятельствам. Но к этому номеру привязан ваш личный кабинет в банке, например ВТБ.

Критически важно сменить контактный номер в банке на новый

Как это сделать?

Посетить с паспортом отделение банка ВТБ

Изменить номер, к которому привязана банковская карта и ваш личный кабинет, можно в любой момент. Обратитесь в банк с паспортом и пластиком. Специалист проверит информацию и изменит настройки в программе.

Отличный вариант, надёжный. Он годится даже если у вас нет доступа к старому номеру. можно проконтролировать что старый номер удалён. Рекомендую проверить, не покидая офис банка, что вход в свежеустановленное приложение ВТБ идёт через СМС на новый номер, лучше прямо во время обслуживания около операциониста.

Но не всегда есть возможность и время явиться в отделение банка, неудобное время работы, далеко расположен и т.д. Что делать?

Можно изменить номер телефона удалённо, в ВТБ Онлайн

Это можно сделать в вашем приложении ВТБ Онлайн на Andriod или в личном кабинете по адресу https://online.vtb.ru/ .

Что для этого нужно?

  • У вас должен быть доступ и к старому номеру, и к новому.
  • Понадобится доступ к вашему личному кабинету в Госуслугах

Итак, приступим:

  1. Войдите в приложение или в личный кабинет ВТБ Онлайн
  2. Перейдите в профиль
  3. Нажмите на значок справа от номера телефона в разделе “Контактные данные”
    Смена номера телефона в ВТБ
  4. Далее необходимо подтвердить свою личность, нажмите “через Госуслуги”.
  5. Введите мобильный телефон или почту и пароль от Госуслуг, код подтверждения придёт на старый номер телефона.
  6. Нажмите “Разрешить”, а затем “Продолжить” для смены номера телефона.
  7. Теперь введите новый номер телефона.
  8. Введите код из СМС, он придёт уже на новый номер телефона.

На экране должно появиться сообщение об успешной смене телефона. Готово, номер телефона изменён. Продолжайте пользоваться картой как обычно. Теперь все уведомления и пароли будут приходить на новый номер.

Изменить номер через контактный центр

Пока у вас есть доступ к старому номеру, вы можете позвонить с него в колл-центр (короткий номер ВТБ – 1000, для звонков из за границы – +7 (495) 785-53-05 ). Назовите кодовое слово, которое сами выбрали при заключении договора. Многие забывают пароль, поэтому стоит сразу записать его в блокнот или закрепить в заметках в телефоне. После подтверждения личности продиктуйте новый номер, к которому хотите привязать карту.

А если не менять номер телефона?

Предположим, что у вас нет денег на счетах в ВТБ, а карты уже просрочены. Зачем тратить время и обновлять сведения в банке, которым не пользуетесь?

Можно и так. Но счёт в банке остается незакрытым, а срок действия карт автоматически продлевается, по номеру карты, имея ваш номер телефона (оператор связи его передаст следующему клиенту), можно зайти в ваш личный кабинет.

И однажды вы можете обнаружить, что на ваше имя взят “предодобренный” кредит через ваш личный кабинет ВТБ. И будет трудно доказать, что вы его не брали и деньги перевели не вы, у банка нет информации, что вы поменяли номер телефона. Может быть вы и докажете свою правоту, но времени потратите очень много, да и деньги могут не вернуть. Поэтому лучше обновить свой номер телефона и никогда не давать шансов мошенникам получать ваши СМС от банков.

Оцените статью
Денег накопи и квартиру купи
Добавить комментарий или отзыв

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.