Очень часто бывает, что вам нужно что-то уточнить в банке, вы звоните на горячую линию, а там на вашем пути встает непробиваемое голосовое меню с кучей пунктов, реклама продуктов банка и т.п., относительно несложно можно лишь заблокировать карту. Приведем примеры по некоторым банкам.
ВТБ. Как на горячей линии ВТБ добраться до сотрудника? Номер службы поддержки банка ВТБ — 8(800)100-24-24 . В голосовом меню нужно идти по пути, что вы хотите оформить кредит. Так быстрее ответит человек, потом переключат куда вам нужно.
ОТП-банк. Я звоню на 0707 с зарегистрированного в ОТП номера, и после прослушивания автоответчика нажимаю «0». Всегда соединяли без проблем.
Чат с ОТП-банком находится по адресу – https://chat.otpbank.ru/client.php
Чтобы попасть на живого человека вместо чат-бота, введите в чате «оператор».
Чтобы попасть на живого человека вместо чат-бота, введите в чате «оператор».
Сбербанк. При звонке по телефону 900 отвечает механическая тетенька. Чтобы выйти на живого оператора — сотрудника банка, нужно ей сказать «позовите оператора».
— соедини с оператором.
— у вас вопрос по карте?
— соедини с оператором.
— спросите меня, я могу помочь.
— соедини с оператором.
… … …
— спросите меня, если я не смогу ответить на ваш вопрос, я переключу
— какой период полураспада радия?
— соединяю со специалистом…
— у вас вопрос по карте?
— соедини с оператором.
— спросите меня, я могу помочь.
— соедини с оператором.
… … …
— спросите меня, если я не смогу ответить на ваш вопрос, я переключу
— какой период полураспада радия?
— соединяю со специалистом…
Мой самый короткий диалог с роботом:
— Мошенничество
— Соединяю со специалистом
— Мошенничество
— Соединяю со специалистом
В диалоге с МТС-банком помогло крепкое слово: «позови оператора, болван»:
Еще вариант:
Нужно сначала сказать ему «блокировка карты», а потом вместо ответа на первый вопрос сказать «оператор»).
