Как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Допустим, вы решили отказаться от кредитной карты, в данном случае Тинькофф Платинум. Такой же алгоритм будет и для карты Tinkoff All Airlines или для любой другой кредитки Тинькофф.

Если вы просто перестали пользоваться картой или даже её заблокировали, всё равно раз в год банк будет списывать плату за ежегодное обслуживание, обычно это 590р для Тинькофф Платинум и 1890р за All Airlines.

Через мобильное приложение

Будет правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум через мобильное приложение. Не нужно никуда идти, это дистанционный банк без офисов.

1. Напишите сотруднику банка в чате, по электронной почте или позвоните в службу поддержки.
2. Если на карте есть задолженность, сотрудник банка сообщит ее сумму с точностью до копеек на сегодняшний день. Погасите ее в этот же день, прежде чем закрыть карту. Если вы пользовались льготным периодом и отключили страховку, не обязательно делать это немедленно, да и в личном кабинете вам видно всю сумму долга (проценты отсутствуют).

Итак, допустим, вы решили закрыть Тинькофф Платинум. Логично сделать это за 1-2 месяца до окончания очередного года обслуживания, чтобы не списалась плата за следующий год.

Как закрыть кредитку Платинум самостоятельно

1. Гасим долг правильно. Нужно посмотреть в приложении Тинькофф в последней ежемесячной выписке по вашей кредитной карте Платинум строку “Исходящий баланс”. Эту сумму вы должны заплатить чтобы остаться в льготном периоде. Если после выписки были расходы и списания, нужно посмотреть строку “Доступный лимит” и сравнить с  “Кредитный лимит”. Разница этих двух чисел и есть та сумма, которую вы должны банку на сегодняшний день. Например, если “Кредитный лимит” = 40000 рублей, а “Доступный лимит” = 12500 рублей, то нужно пополнить кредитку на сумму 40000-12500=27500 рублей.
2. Проверяем что баланс нулевой. Проследите в своем личном кабинете, что суммы “Доступный лимит” и “Кредитный лимит” совпадают. Отключите все платные услуги: страхование и SMS-банк.
3. Звоним в банк, номер указан на обратной стороне кредитной карты, это 8-800-555-10-10 . Идентифицируйтесь и сообщите, что “я хочу закрыть договор кредитной карты” и “да, я уверен” :). Оператор должен все проверить и принять заявку на закрытие договора.
4. Если вы перед погашением долга находились в льготном периоде, баланс в выписке должен остаться нулевым, никаких процентов вам начислить не должны. Можно еще раз позвонить в банк и еще раз напомнить о расторжении договора. Впрочем, он уже должен закрыться автоматически.
5. Если вы не находились в льготном периоде, то вам начислят проценты за пользование кредитом от дня выписки до дня оплаты долга. Например, если это было 15 дней, средняя сумма долга была 27000 рублей, а ставка 29.9%, то вам начислят примерно 340 рублей. Посмотрите еще раз сумму как в п.1 и погасите ее остаток.
6. Следующая ежемесячная выписка точно должна быть “нулевой”. После этого договор закроется, а карта исчезнет из личного кабинета и приложения.
7. Теперь вы можете по телефону заказать в банке справку о погашении долга и закрытии договора. Эту справку пришлют Почтой России бесплатно. Еще дней через 10 информация о вас обновится в БКИ (бюро кредитных историй).