юридическое дело
Отзыв был размещён на банковском портале 14.03.2025 и быстро удалён. Город — Новосибирск. В 2023 году являлась премиальным клиентом банка. оформила карту летом 2023. В декабре перед самыми новогодними
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
В ноябре открыла такую карту на 365 дней. В личном кабинете вообще непонятно, какую сумму надо погасить и до какого числа, чтобы проценты не начислялись. Заехала в банк, сотрудник банка не предоставила никакой информации, кроме рекламной. Туманно ответила, что 23.01 все появится в личном кабинете. А на самом деле, 13 января в личном кабинете уже начислили проценты, причём неясно как они так посчитали. Но процентов в 2 раза больше, чем по ставке за беспроцентный период, даже если начислить на всю сумму, а не по срокам выборки. В банке расчет дать отказались. Вот такой Альфа банк
Карта крутая, 1 год без процентов это не шутки, первый год бесплатно, это хорошо. Но есть нюансы.
При оформлении карты мне подключили страховку, хотя просила ничего не подключать. Увидела только когда через месяц списались деньги. Написала в чат, что за безобразие.
По льготным периодам путаница, непонятно в приложении когда и сколько гасить. Минимальный платёж не назначают, это тоже сбивает с толку.
Вполне понятные и прозрачные условия. Укладываешься в льготный период — пользуешься деньгами бесплатно, хоть круглый год. Не укладываешься — платишь проценты. Но льготный период небольшой. Обналичивать карту не рекомендую — банк начисляет за это очень большой процент. Приложение удобное, всё понятно.
Неожиданно, стикер к кредитке оказался бесплатным. Думала придется заплатить 700 рублей, а оказывается у Платинум он бесплатный, реально круто получилось. Спасибо оператору из поддержки, все объяснил. Назначили время, курьер отзвонился и приехал вовремя. Стикер сразу приклеила на телефон, теперь не надо беспокоиться, есть кошелек с собой или нет, а телефон всегда с собой. Больше ни у кого такой фичи для кредитки не видела, только у Тинькофф. Вообще как в старые времена, расплачиваюсь теперь как бы телефоном. Кешбек капает в любом случае, без разницы.
Сначала заказал карту Блэк сам, стал получать кэшбэк, сразу деньгами, можно тратить на что угодно. Рассказал и показал жене. Она тоже заказала и стала платить за продукты.
Теперь мы сделали бесплатно по дополнительной карте друг для друга и имеем по 2 набора категорий повышенного кэшбэка 5%.
Плохо что больше нет процента на остаток, а на накопительном счёте платят маловато, 10% годовых без подписок Pro или Premium.
Все отлично, кэшбэки капают сразу деньгами, иногда даже получается какой-нибудь повышенный получить 5-10-20% из раздела акции, там немало годного.
Пару раз получал денежный бонус за приглашение в Тинькофф друга, мелочь 500 или 1000 р, но все равно приятно. Из не очень моментов, было изначально платное обслуживание и пришлось переходить через поддержку на другой тариф, чтобы стало бесплатным, сейчас частенько вижу что бывают акции на эту дебетку, дают сразу с бесплатным обслуживание, как то некрасиво по отношению к старым клиентам…
Заявка простая, одобрили быстро, звонков на работу не было.
Уже через 20 минут перезвонили из Т-Банка, назначили встречу на утро следующего дня, очень быстро.
После получения карты пришлось отключить страховку и СМС.
Снятие наличных дорогое, но есть бесплатные переводы до 50 тыс. в месяц, очень полезная функция.
Знаю про погашение кредитки в другом банке, но пока не решился, боюсь запутаться при внесении платежей.
Картой платинум пользуюсь почти каждую неделю, в основном во время распродаж. Очень удобно, пришла в магазин, купила все что понравилось, а потом за оставшийся льготный период с долгами расплатилась))). А ещё я таким образом технику купила, варочную поверхность и духовку. Они шли по хорошей цене, я давно такие скидки пыталась поймать. Вот опять карта пригодилась. Вообще система очень удобная: сначала месяц их тратишь, потом в течение 25 дней нужно потраченные средства внести на карту.
Картой Black пользуюсь давно. Открыла ещё когда банк назывался ТКС, потом Тинькофф, теперь Т-Банк. Всё время радует бесплатность разнообразных переводов и возможность снимать наличные в любом банкомате без комиссии (в пределах 100 тыс).
Напрягает, что очень редко попадаются действительно полезные категории кэшбэка: давно не было супермаркетов, дом и ремонт бывают, но не к месту.
Процентная ставка по кредитке довольно высокая — 34%, поэтому лучше конечно придерживаться беспроцентного периода. Сразу после получения карты стоит записать в смартфон (напоминалку) дату платежа, чтобы не пропустить обязательный платёж и не испортить льготный период.
Закрыла старую кредитку в другом банке и получила 120 дней на погашение долга. Спасибо сотруднику, который сразу при выдаче кредитки сообщил о том, что это делается только через специалиста Тинькофф Банк. Сама бы, наверное, не додумалась до этого.
22 августа перевел с кредитной карты Т-Банка небольшую сумму, банк снял проценты за перевод в 1,5 раза больше суммы перевода. Очень сильно расстроился. Обратился в чат мобильного приложения банка, оказалось я исчерпал бесплатный лимит переводов, но банк в рамках программы лояльности вернул мне комиссию.
Будьте внимательны, можно переводить только 50 тыс. в месяц.
Не сразу разобрался как правильно пользоваться кредиткой, с начала брал как запасной вариант на всякий случай, а потом узнал что на нее идет хороший кэшбек. Поэтому начал пользоваться и сразу стало получаться. У меня начальный лимит всего 46000, но все равно в месяц получается около 15 тысяч тратить с нее, но кешбек все равно за счет магазинов-партнеров. Единственный минус это я долго не мог разобраться с расчетным периодом, пришлось даже в поддержку звонить. Но потом всё понял где что в приложении, когда и сколько платить по карте, удобно.
Взял черную карту Т-Банка в июле. Уже успел попользоваться и получить первый кэшбэк.
Впечатление от мобильного приложения — хорошее, много функций, удобно и понятно. Никаких подводных камней не нашёл.
Читал что на кредитке многие спотыкаются и платят проценты и комиссии, мне это не нужно. Снимаю наличные бесплатно, дополнительные карты бесплатные, но если с другим дизайном — это уже платно, от 500 руб.
Думаю открыть вклад, на накопительном счете тут слишком низкие проценты.
Езжу на машине почти каждый день, увидел в рекламе, что можно получать 10% кэшбэка по карте Драйв и решил заказать кредитку Т-Банка.
Карту одобрили быстро. Но пока везли, почитал тарифы. Оказалось, что для получения такого кэшбэка нужно делать обычных покупок на 25+ тыс. в месяц. В принципе, несложно. Второй момент, что компенсировать 1 балл за 1 рубль можно только операции в авто товарах и сервисах, заправки не годятся. Но такие у меня тоже бывают. Поэтому рассчитываю получить свою выгоду.
Кредиткой Тинькофф Платинум пользуюсь давно. Решил попробовать сделать перевод баланса и погасить кредитку Альфы, которая на 1 год.
Лимита у меня хватало, нужно 150000. Нашёл нужную функцию прямо в приложении Т-Банка: внизу «Взять деньги» — «Перевод баланса». Указал номер карты Альфы и всё получилось. Плохо, что в приложении нигде не указано, когда кончаются 120 дней, это нужно отслеживать самому. Но не считаю это большим недостатком. Сумма платежа формируется каждый месяц, её можно увидеть непосредственно при внесении. Очень хорошо, что при этом картой можно пользоваться ещё и для покупок, мне лимит позволяет. Но через 120 дней нужно её погасить полностью.
Карта айрлайнс будет полезна тем, кто много путешествует, ей можно и улучшить кредитную историю. Всегда пополняю карту до конца грейс-периода и никаких проблем. Бесплатная страховка очень полезна для путешественников. Бонусы милями использую на покупку новых авиабилетов. Нюансы есть, но разобраться несложно. Льготный период маловат, даже в Сбере больше дают. Увеличьте льготный период, давно пора.
Хотел сделать перевод чтобы с карты Тинькофф погасить кредитку Альфы, где кончается льготный период в 365 дней.
Хорошо, что додумался посоветоваться в чате. Оказывается, нельзя самому делать просто перевод при сумме более 50 тысяч. Нужно заказывать эту услугу через чат, называется «перевод баланса». Перевести можно как по номеру карты, так и по реквизитам счёта. В итоге всё получилось.
Красная дебетовая карта Альфа банка мне понравилась, пользуюсь уже полгода. Привезли по заявке на следующий день. Из платных услуг был Альфа-клик, но я его отключил в приложении. Категории кэшбэка сначала были хорошие: супермаркеты попадались, потом «дом и ремонт», аптеки тоже были. Но вот уже 2 месяца не дают ничего интересного: АЗС, хотя у меня нет авто, «образование» — это мне уже поздно, даже 1% за все покупки не предложили.
Заказал кредитку за сайте по акции с бесплатным обслуживанием навсегда. 1) При получении в офисе, как оказалось, мне подключили страховку и через месяц списали 1435 рублей. Я нигде не видел никаких галочек и её упоминания, непонятно как это произошло. Еле-еле в чате достучался до оператора, который отключил страховку, причём деньги вернули. 2) в приложении нигде не видно платеж и срок льготного периода. Написано только «Платёж вносить не нужно» зелеными буквами, но на 61-й день начисляют проценты, и их никто не вернёт.
Начал пользоваться инвесткопилкой в Альфе в апреле 2024 г. Закинул туда для пробы 10000 и настроил автоматическое пополнение с покупок и с кэшбэка.
В конце лета посмотрел на результат: несмотря на пополнения по мелочи, сумма уменьшилась. Получился убыток.
Всё вывел и закрыл, лучше вклады и накопительные счета, там всё растет и застраховано.
Решила приобщиться к инвестициям и открыла инвесткопилку в Альфа-банке. Делала всё по инструкции, настроила отчисление в неё кэшбэка с каждой покупки. Пользовалась 2 месяца, но почти ничего не выросло. Как это работает — непонятно, какая-то ерунда. Буду закрывать, лучше пойду в ВТБ.
Alfa Only (бывший премиум) оформлять решился не сразу, показалось что 2990 — это дорого. Но когда пересчитал итоговую выгоду, понял что все спокойно окупится, кэшбэком уж точно. А то я уже несколько раз дошел до лимита в 5к в месяц. А по прему и в категориях дают 7 процентов вместо 5 и множество плюшек и бизнес залы в аэропортах тоже. Об оформлении не жалею, обслуживание реально премиум и выгода соответствующая. Возможно, в будущем буду выполнять условия бесплатности.
Дочка 9-ти лет карту получала вместе со мной. В документах, расписывалась конечно я, но зато как сотрудник общался с ребенком). Такое ощущение, что разговаривал на ее языке, так чтобы ей было понятно и в то же время серьезно, по взрослому. Помог поставить приложение на телефон, рассказал где что искать. Дочка потом весь вечер сидела изучала всякие комиксы специализированные в приложении. По мне так и хорошо, а то уже от мультиков и игр в глазах рябит, пусть лучше занимается финансовой грамотностью. Для меня уже одно это огромный плюс=))).
У моего сына Тинькофф Джуниор уже третий год. Два раза терял, восстановили бесплатно. Абсолютно полностью функциональное приложение, пользуется как взрослый. Переводы, копилки, оплата телефоном, по номеру телефона. Сам может заблокировать, поставить лимиты. Говорят, что с карты Джуниор нельзя купить лотерейные билеты, алкоголь и табак. Такая политика Джуниор, хотя ее не афишируют.
У Сбера какой-то функциональный огрызок, а не карта, причём пластик теперь платный. Даже по номеру телефона на СберКидс не закинуть, если сама не в Сбере. И вообще ничего, кроме оплаты безналом в магазине с ней не сделаешь. Нафиг этот Сбер.
Сначала оформил своему сыну обычную детскую Альфа-карту, сам пользуюсь этим банком, устраивает.
И вроде всё было хорошо: больше не нужно таскать наличку и монеты, даже кэшбэк повышенный за фастфуд и кафе, и расходы под контролем. Но уже 2 раза карта терялась: то в раздевалке оставит, то в классе. Деньги я сразу перевёл и карту заблокировал.
Подумали с женой и оформили вместо детской карты — стикер, который наклеивается на айфон. Телефон вместе с картой потерять сложнее. А прикладывать также, удобно. Кроме того, на стикере не написаны реквизиты карты, поэтому даже если кто-то найдёт, то не сможет украсть деньги через интернет.
Хорошо, что есть возможность выпускать отдельные карты своим детям. Свою личную страшно давать, да и не положено. Заказала сыну и дочери 12 и 9 лет по карте. Освоили быстро, младший правда сначала быстро тратил все деньги и до конца недели ждал пополнения в понедельник. Но потом стал соображать и планировать свои расходы.
Но почему повышенный кэшбэк именно на фастфуд? Лучше бы дали на спортшколу и дополнительные онлайн уроки.
Взял карту на всякий случай. Привезли быстро.
Сказали, что льготный период 55 дней, но оказалось, что нет, у них какой-то свой график и даты для платежей. В Альфе льготный период запускается после первой операции, тут по условиям — не так.
Удобно, что можно настроить автоплатежи для оплаты телефона и интернета с кредитки, комиссии нет.
За несколько дней до платежа банк присылает СМС.
Пользуюсь сервисом премиум у Тинькофф уже 2 года. Делюсь своими впечатлениями:
В целом — хороший продукт, цена не задрана как в Альфе, ВТБ и Газпроме. Да, металлические карты зачётные, очень приятно держать в руках, тяжелые.
Здравствуйте! 21.07.2024 года я случайно перепутал дебетовую карту с премиальной и оформил не глядя, за что банк списал у меня 1990 рублей. Я растерялся и не знал, что делать и полагал, что отменить операцию нельзя. Но всё-таки я обратился в мобильном приложении в чат техподдержки. Мое обращение рассмотрели и в течении часа вернули обратно средства, для меня это было чудо, которое я никак не ожидал. Хочу выразить благодарность Т-Банку и сотрудникам, которые мне помогли, с их слов :»хотели бы и дальше со мной сотрудничать, поэтому вернули деньги». Это очень приятно
Давно пользуюсь чёрной картой. Сагитировала мужа чтобы тоже получал кэшбэк и для переводов внутри семейного бюджета удобно. Плохо, что в последнее время вклады в банке стали уже не такие выгодные. Подписку Pro проплатила на год вперёд, отбивается стоимостью обслуживания карты, СМС и кэшбэком.
Хорошо бы еще повысить ставку накопительного счёта, тоже отстаёт.
25 ноября увидел, что со счёта внезапно списалось 298 рублей. Как оказалось позднее, это списание за ненужную мне услугу переводов без комиссии. Я обратился в поддержку Альфа банка через чат в приложении. На мой вопрос вызвался оператор Леонид. Услугу отключили и главное, деньги вернули.
Карта бесплатная, никаких услуг не подключал, сначала было всё хорошо. 25 октября выбрал на ноябрь категорию повышенного кэшбэка 5% Авто. В ноябре купил зимнюю резину в Байкал шине на Красноярской. Вместо заявленного повышенного кэшбэка за покупку шин 10 декабря вернули всего 1%. Специально оплачивал дебетовой картой Альфы, чтобы вернуть больше бонусов. Оператор по телефону мне пояснил, что видите ли MCC-код операции был 5999, и не подходит к категории Авто. Более того, он мне посоветовал каждый раз спрашивать у продавца МСС код и проверять, подходит он для повышенного кэшбэка или нет. Как вы себе это представляете?
Здравствуйте!
Здесь я напишу мой отзыв про карту Тинькофф Блэк для иностранных граждан. Я сама родом из Армении, но в России у меня есть друзья, родственники, и близкие. В юности я даже пару лет обучалась в РУДН, но вернулась на Родину. Сейчас определенные дела меня снова привели в РФ и мне понадобилась дебетовая карта.
То, что нерезидент России может без проблем получить дебетовую карту, мне рассказали задолго до получения ВНЖ в РФ. Но то, что я смогу бесплатно переводить деньги с российского счета на мой счёт и моим близким в Армению в Арарат банк и в другие банки тоже, я узнала позже от близких у кого уже есть счета в Tinkoff банке.
Трансграничные переводы делать очень просто, по номеру телефона. При этом рубли автоматически конвертируются в драмы, но курс немного выше чем официальный биржевой. Приложение сразу показывает, сколько денег придет получателю в местной валюте.
Затем я пополнила карту через салон МТС наличными, на 40 тысяч рублей бесплатно. Нужно было показать саму карту и документы (паспорт и внж) кассиру в салоне связи. Уведомление о зачислении денег пришло в телефон минуты через две.
В тот же день я совершила первую покупку с дебетовой карты. Потом сделала первый перевод в армянский банк своей младшей сестре по номеру телефона. Действительно, не обманули — комиссию за перевод не взяли, а чуть позже за покупку я стал виден кэшбэк. Сначала кэшбэк показывается в приложении значком “плюс”, а зачислили его на счёт карты рублями в дату ежемесячной выписки.
Вот что я ещё узнала про Тинькофф:
Как иностранка, я пользовалась несколькими банками в других странах СНГ, но Тинькофф в России меня приятно удивил. Отличное продуманное функциональное приложение, хорошая программа кэшбэка, счёт открывается быстро и онлайн.
Поэтому советую иностранным гражданам открывать карту именно в этом банке!
Мой сын учится в 5-м классе и стал часто просить у меня мою карту Альфа-банка для редких покупок, и я давал ему пару раз. Но это неправильно, поэтому я спросил в чате банка, можно ли сделать отдельную карту для ребенка. И оказалось, что можно. Я заказал её онлайн, а получать ходил в банк с паспортом. Поставил пин-код, потом сыну на Андроид поставили специальное детское приложение со встроенными играми, где можно даже заработать небольшую копеечку. Теперь сын самостоятельно распределяет свой бюджет на неделю, но у меня есть родительский контроль для отслеживания всех операций по карте.
Вчера, 15.12 около полудня вносил деньги в жёлтый банкомат Т-Банка в Депо на ул. Лесная. Засунул 5000 рублей, банкомат задумался, пошумел, затих и завис. Деньги в нём исчезли и на мой счёт не попали. Позвонил из приложения в службу поддержки, они там что-то удаленно сделали и через час деньги пришли на счёт. Отделался лёгком испугом, хорошо что быстро разобрались.
Летел я в Израиль через Домодедово в июле. Устал за день и воспользоваться бизнес залом для международных вылетов «Горизонт». Заранее поставил приложение, оформил билет на посещение бизнес-зала — QR-код. Но не тут-то было, стоило только зайти внутрь, как сотрудница зала преградила мне путь и прокричала: «бизнес зал не для обладателей банковских карт, а только для пассажиров бизнес класса!» — Как так? — А вот так, у нас в часы полной загрузки бизнес зал для клиентов банков не работает. Вот у них как раз с 13 до 16 не и работает, и с 19 до 23, и утром также.
Очень удобная карта для подростка с хорошим кэшбэком. Минус — жесткие лимиты на снятие наличных: максимум 5000 рублей в день, что порой создает неудобства. Родительский контроль через приложение позволяет отслеживать все расходы, но иногда функционал кажется слишком строгим. Положительно — моментальные уведомления о тратах, возможность блокировки карты и установка персональных ограничений. Кэшбэк до 10% в детских категориях — это существенная экономия.
Пользуюсь Black от Т-Банка уже год. Главные плюсы — кэшбэк до 5% в выбранных категориях и 1% за остальные покупки, бесплатное обслуживание при хранении в банке от 50 000 ₽ в месяц. Удобное мобильное приложение со множеством функций.
Из минусов отмечу сложную систему начисления кэшбэка — приходится разбираться в категориях и условиях. Иногда возникают сложности с выбором категорий повышенного кэшбэка, так как некоторые торговые точки некорректно определяются по MCC-коду. Также для бесплатного снятия наличных в других банках нужно соблюдать лимиты.
Являюсь клиентом Т-Банка несколько лет. Техподдержка работает оперативно — обычно отвечают в чате за 1-2 минуты, решают вопросы без лишней бюрократии. По телефону тоже редко приходится ждать больше минуты.
Что касается тарифов — они прозрачные, но нужно внимательно читать условия. Банк часто меняет процентные ставки и условия обслуживания, иногда не в пользу клиента. Например, недавно убрали проценты на остаток по картам.
Удобно, что все операции можно совершать онлайн через приложение — открывать вклады, менять тарифы, настраивать автоплатежи. Но будьте готовы к тому, что за снятие наличных в банкоматах других банков сверх лимита возьмут комиссию 2%.
Пользуюсь дебетовой картой Газпромбанка уже восемь месяцев и хочу поделиться своим опытом. Выбрал её именно из-за бесплатного обслуживания и кэшбэка на супермаркеты.
Начну с плюсов: обслуживание действительно бесплатное, требований к покупкам нет. Кэшбэк на супермаркеты составляет 35%, что очень выгодно для ежедневных трат, но лимит только 5000 баллов в месяц. Чтобы получить этот кэшбэк, нужно постоянно держать на карту крупную сумму 100 к рублей.
Мобильное приложение Газпромбанка работает стабильно, переводы проходят быстро.
Из минусов: иногда возникают задержки с начислением кэшбэка, но в итоге всё приходит до конца следующего месяца. Служба поддержки работает неплохо, но в чате бывают долгие ожидания ответа, лучше звонить по телефону, но и там тоже небыстро.
Хорошая карта крупного банка.
Пользуюсь дебетовой картой Газпромбанка с повышенным кэшбэком на супермаркеты и АЗС уже около полугода. Хочу поделиться реальным опытом.
Оформление карты прошло достаточно просто. Подал заявку онлайн, через пару дней пригласили в офис для подписания документов и получения карты. Никаких сложностей не возникло, хотя пришлось немного подождать в очереди. Сотрудники вежливо всё объяснили и помогли активировать карту.
Что касается кэшбэка в 35% на супермаркеты и АЗС — это, конечно, не совсем так работает. Кэшбэк даётся баллами, они накапливаются в личном кабинете и в приложении. Затем ими можно компенсировать некоторые покупки (можно сертификаты Ozon).
Есть нюансы при использовании:
В целом, карта хорошая для повседневных трат. Мобильное приложение работает стабильно, интерфейс понятный. Поддержка отвечает быстро, хотя иногда приходится уточнять детали кэшбэка.
Если вы часто закупаетесь в супермаркетах и заправляетесь на АЗС, карта будет выгодной. Просто имейте в виду, что бонусная система требует некоторого внимания, чтобы действительно получать выгоду.