Альфа-Банк вместо бесплатных push-уведомлений стал подключать платную подписку на услугу Альфа-Чек. У меня лично всё нормально. Проверить и отключить/подключить можно в мобильном приложении:
Своё имя (сверху) → Настройки → Операции по картам (внизу).
14 ноября в 23:11 были списаны денежные средства за услугу альфа-чек. Эта услуга была подключена без моего ведома и согласия.
Услугу Альфа-чек я отключил сразу же как обнаружил списание средств. уведомлений о подключении я не получал.
Я написал в техподдержку в чат, с просьбой вернуть средства , но мне отказали.…
В последнее время на форуме регулярно пишут что альфа без предупреждения подключает услугу смс информирования Альфа-чек. На днях специально зашел убедиться что у меня данная услуга отключена и сегодня получаю смс:
Льготный период информирования по вашей карте заканчивается 15.11.2021. Теперь уведомления о покупках будут платными...
Альфа банк разочаровывает все больше и больше, какими надо быть мелочными , что бы за Пуш Сообщения брать деньги.
…
После получения дебетовой карты в Альфа-банке, на ней была подключена услуга СМС-уведомления. В приложении была информация, что стоит она 99руб! Т.к. Мне эта услуга особо не нужна, я ее сразу отключил. И тут недавно обнаруживаю, после очередного пополнения карты, мне приходит СМС о пополнении счета карты! Я в чат в приложении, спрашиваю у консультанта. Услуга отключена, СМС приходят, как так? Удивление вызвало два момента, оказывается раньше эта услуга была бесплатной, а теперь стала платной! Хотя специально проверял, что сейчас, что тогда она стояла 99руб/мес! Но самое главное, что за самодеятельность такая! Оказывается мне эта услуга была подключена по каким-то только банку ведомым причинам! Видимо именно потому, что услуга вдруг стала платной! При чем, ни уведомления, ни предупреждения, что подключена услуга!
…
Подключили Альфа Чек без моего ведома, ссылаются на ДКБО, мол там все прописано. Но навязывать услуги “вдруг не заметит” как минимум подло. Банк взял на себя обязательство уведомить меня о таком подключении – такого не было, предупреждение о списании средств за 3 дня пушом которое можно не заметить – это не уведомление.
…
Никаких дополнительных услуг я никогда не подключал. Сегодня мне пришло смс о списании 99 рублей за уведомления по карте по смс. За более чем два года обслуживания в банке данную услугу я никогда не подключал и никаких списаний не было.
Статья о сравнении СМС и Push-сообщений
