Если вам пришла СМС от абонента MTSB.login, но вы сейчас не пользуетесь сервисом МТС-деньги — https://payment.mts.ru/, значит кто-то пытается зайти в ваш личный кабинет.
Переводы в МТС банк
Но чаще такие СМС приходят в случае автоматических списаний с пометкой «Perevod V MTSB Moscow RUS». Они бывают немного разные
- Списание с пометкой «MC Perevod V MTSB Moscow RUS» — это название перевода через карту или платежную систему MasterCard на счет клиента МТС Банка.
- Списание с пометкой «VISA Perevod V MTSB Moscow RUS» — это название перевода через карту или платежную систему ВИЗА на счет клиента МТС Банка.
- Списание с пометкой «MIR Perevod V MTSB Moscow RUS — это перевод денежных средств через карту или платежную систему МИР на баланс пользователя МТС Банка.
Такие списания могут появляться, если ранее банковская карта была привязана к сервису «МТС-Деньги» МТС-банка. Если ещё и включена автооплата, то с карты будут периодически снимать деньги с пометкой MTSB.
Как отвязать карту
Чтобы прекратить списания «Perevod V MTSB Moscow RUS», нужно отвязать банковскую карту от платежных сервисов МТС. Для этого:
- Авторизуйтесь на сайте payment.mts.ru по номеру телефона и коду из СМС.
Телефонные мошенники и МТС-банк
Немало сообщений о взлома, мошенниках и кражах денег у клиентов МТС-банка было в 2020-2021 годах. Я крайне настороженно отношусь к телефонным операторам, особенно к Мегафону, у которого в прошлом были неоднократные и громкие факапы в плане безопасности средств клиентов. В 2016 году был популярный развод клиентов МТС со входом в личный кабинет «Мой МТС», где всем был подключен сервис «Легкий платеж», через который можно было уводить деньги без всякого подтверждения. В 2020 году было немало атак на деньги клиентов уже МТС-банка, десятки успешных случаев.
Иногда клиенты «помогали» мошенникам, а иногда злоумышленники крали деньги самостоятельно. Вот несколько случаев с картами МТС-банка.
Взломан мой личный кабинет мобильного банка МТС, выведены мои денежные средства. Перед этим мошенниками была поставлена добровольная блокировка на мой номер телефона. Через колл-центр банка изменили мой личный номер телефона на свой.
Звонят обманщики от имени МТС Банка декабрь 2020. Пытались попасть в личный кабинет, выведав код из СМС у клиента:
позвонил злоумышленник, представился сотрудником М.банка и сказал, что мне подключена услуга, которая стоит 700р./мес. и буду ли я ей пользоваться. Отвечаю — не буду. Он говорит проверьте вам пришло СМС. Смотрю пришло СМС с таким текстом «Введите код **** для подтверждения входа в личный кабинет.» Сразу понял, что это обманщик. Говорю ему ты обманщик, сначала прикинулся, что не расслышал меня, потом бросил трубку.
Украдено 109000 рублей, июнь 2020:
Абонент представился сотрудником МТС-банка, сказав мне о том, что на моей карте был осуществлен перевод. Во время звонка я захожу в свой личный кабинет и действительно я увидел, что с моей карты были украдены деньги в размере 56638,32 рублей. Последовал диалог в котором я назвал некий код об отмене перевода
Клиенты МТС-банка сообщили в СМИ о том, что с конца марта по начало июня 2020 года с их счетов происходили списания средств, причем это делалось без ведома владельцев счетов.
Оказалось, что все хищения происходили по одной схеме: мошенники блокировали мобильный номер клиента МТС-банка (сотовым оператором большинства пострадавших является МТС, также есть случаи блокировки номеров клиентов «МегаФона», «Билайна» и Tele2). Далее злоумышленники меняли в банке номер телефона на свой, получали доступ к счету и онлайн-банкингу и переводили деньги на другие счета. Большинство пострадавших клиентов пользовались услугами мобильного оператора МТС. В издании РБК сообщили, что к ним обратились одиннадцать пострадавших, с их слов, у них было похищено более 1,8 млн руб. Однако, на форуме banki.ru обращений и жалоб с такой проблемой значительно больше.
Пояснение клиента банка, который попытался сам разобраться в ситуации.
«Просматривая свои истории в личных кабинетах МТС и МТС-банка, я узнал, что услуга «Добровольная блокировка номера» мне была подключена 4.06.2020 в 22:55. А все мошеннические транзакции были проведены 5.06.2020 с 02:20 по 02:50».
Банк пишет, что для смены номера необязательно являться в офис банка:
Вы можете дистанционно сменить основной номер на новый, если у вас есть доступ к старому. Для этого позвоните по номеру 8 800 250-0-520, нажмите 6 и следуйте инструкции. Сменить номер также можно в отделении банка или салоне МТС. Понадобится паспорт.
Меня тут напрягает, что МТС-банк раздает кредитные карты MTS Cashback с довольно крупными лимитами, при том что на кредитке нельзя отключить операции в интернете, нельзя выставить расходные лимиты, нельзя дистанционно попросить уменьшить кредитный лимит.
Кроме описанных случаев, где были украдены деньги клиента или деньги с кредитной карты, есть и случаи взятия кредитных денег через предодобренный онлайн-кредит в личном кабинете банка.
