Рефинансирование кредитной карты Тинькофф в Сбербанке

Сама тема рефинансирования кредитной карты с высокой процентной ставкой или одного кредита с помощью нового кредита с низкой процентной ставкой – вполне здравая идея, которая позволит уменьшить финансовую нагрузку, уменьшить размер выплат, как и сумму переплаты. Известно, что в банке Тинькофф мало кому удается получить низкие процентные ставки по кредитным картам, да и по кредитам тоже. Поэтому вполне логично обратиться за рефинансированием в Сбербанк.

Но здесь вас ждут подводные камни

На сайте banki.ru уже несколько одинаковых жалоб, суть которых в том, что в Сбербанке при рефинансировании все реквизиты карты Тинькофф заполнены правильно, а деньги не дошли. И людям приходится тратить время на выяснение, что же пошло не так, платить сразу по 2 кредитам, некоторые даже могут попасть на просрочку платежа по карте.

В чём же проблема? В том, что Сбербанк не умеет отправлять деньги в рамках услуги “рефинансирование” по правильным реквизитам, не умеет верно задать поле “назначение платежа”. В результате, платеж попадает в “нераспознанные платежи” и дней через 5-6 возвращается обратно в Сбербанк.

Пример реквизитов

Дело в том, что в банке Тинькофф не открывается отдельного счета для кредитной карты и используется общий счет:

Счёт получателя платежа – 30232810100000000004 ( у всех кредиток одинаковый номер, это общий счет банка)
Назначение платежа – Перевод средств по договору № 0********* Иванов Иван Иванович НДС не облагается

Вот что получается в результате перевода из Сбербанка в Тинькофф.

Клиент жалуется:

19.07.2020 я в Сбербанке оформил рефинансирование кредитной карты Тинькофф. Деньги были зачислены на карту Сбербанка и автоматом списаны на кредитную карту Тинькофф. Реквизиты указал верно. Но на сегодня 21.07.2020 Деньги в Тиньков не зачислены. В Тинькове требуют платежное поручение, но Сбербанк онлайн его не выдаёт, а я в другом регионе и доступа к офисам не имею

Что делает Сбербанк:

Мы можем идентифицировать перевод по номеру договора или карты в поле назначения платежа, но в реквизитах перевода их не было. Поэтому мы запросили у вас платежное поручение из Сбербанка, чтобы зачислить деньги на вашу карту. Приняли вашу ситуацию во внимание и уже зачислили деньги вручную.

“Перевод по реквизитам так и не дошел до счета в Тинькофф”

Аналогичный случай:

16.06.2020 мне одобрили кредит на рефинансирование кредитной карты в тинькофф. В процессе оформления было предложено ввести реквизиты карты тинькофф для перечисление кредитных средств, что я и сделал. Деньги зачислились на счет моей карты сбербанка, и сразу списались в направлении тинькофф (BP Card – Other Bank RUS BP Card – Other Bank RUS KARTA-SCHET) . Сейчас 23.06.2020 деньги так и не пришли. 22 июня тинькофф мне начислил проценты, которые конечно же мне ни кто не компенсирует. Хочется отметить некомпетентную работу сотрудников call центра, на простой вопрос “Где я могу посмотреть реквизиты по которым был осуществлен перевод?”. Они ничего сказать не могут, так как с их слов у них нет доступа к этой информации. 

По итогу, денег нет и не ясно где они. У меня теперь к моей кредитке в тинькофф есть еще кредит в сбере.  Если бы сбербанк добросовестно выполнил обязательства по кредитному договору в п.20 (Поручение не перевод средств), то я бы уже закрыл карту тинькофф, а так теперь придется отдать еще 5 тыс. Спасибо сбербанк!

Т.е. проблема на стороне сбербанка! Нужно в назначении платежа при переводе денег из сбербанка писать всё в точности как написано в справке у тинькоффа. А сберовская программа по выдаче кредитов пишет что то своё.

Решение. Нужно обратиться в Сбербанк и получить в нем платежку. Её нужно отправить в тинькофф (в чат) и в течении суток зачислятся деньги. Без платежки они висят в тинькофф банке, т.к. из стандартной формы сбербанка некорректно заполняется назначение платежа.

  • https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10398393/
  • https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10399934/
  • https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10209792/
  • https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10400302/
  • https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10399048/
  • https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10103685/
  • https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10401626/
  • https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10407345/
  • https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10408210/ – Тинькофф вернул средства обратно на счёт сбербанка….Теперь Сбербанк будет решать  этот вопрос в течении 10 рабочих дней)))!
  • https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10408358/
  • https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10409911/
  • https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10414977/
  • https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10417853/
  • https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10420169/

Как оказалось, “Сбербанк при заполнении не требует указывать назначение платежа.”, поэтому Тинькофф не знает, на какой договор засчитывать пополнение.

Проблема еще и в том, что Сбербанк очень долго не выдает элементарную платежку:

Уже запросили сегодня с утра. сказали готовность 2 недели.

Leave a Reply