В статье рассказывается, как правильно закрыть любую кредитную карту Альфа-банка: «365 дней без %», «100 дней без %», кредитную карту «Билайн» с лимитом от Альфа-банка или даже более старую, если у вас она есть.
Почему ненужную кредитную карту лучше закрыть полностью?
Причин для закрытия может быть немало:
- Взяли карту «на всякий случай», но не стали пользоваться.
- Нет желания платить каждый год за обслуживание, кредитка оказалась ненужной.
- Появилось более выгодное предложение от банка, а сразу 2 кредитных карты в Альфа-банке не всегда возможно получить
- Слишком маленький кредитный лимит, и банк его не увеличивает, вы перешли на карту другого банка.
- Необходимо уменьшить кредитную нагрузку, чтобы вскоре более уверенно брать ипотеку или автокредит.
Просто погасить долг и заблокировать карту через интернет — недостаточно. Всё равно раз в год Альфа-банк будет списывать плату за ежегодное обслуживание, обычно это 990₽.
Если вы не пользуетесь какой-либо банковской картой и в ближайшее время не собираетесь, то ее лучше закрыть совсем
Итак, вы решили отказаться и закрыть кредитную карту Альфа-банка навсегда. Кредитную карту нельзя закрыть прямо сейчас, если:
- не погашен долг, просроченный или нет — неважно.
- наоборот, есть переплата, т.е. на карте лежат собственные средства
Проверьте срок действия кредитки. Старайтесь закрыть ее до месяца, указанного на карте. Иначе с вас автоматически возьмут плату за следующий год, которым вы пользоваться не планировали.
Как правильно закрыть кредитку Альфа-банка с долгом
Подготовка к закрытию кредитки
В любом случае, необходимы предварительные действия:
Сначала необходимо полностью погасить долг
Узнать размер долга проще всего в мобильном приложении Альфа-банка. В разделе «Мои продукты» после слова «Задолженность»
Даже если зайти в счёт кредитной карты и внизу нажать ссылку «Закрыть счёт», появится сообщение, что счёт с долгом закрыть не получится:
Для пополнения карты Альфа-банка без комиссии есть масса способов, и наличными, и безналично. Удобнее всего — внутри банка переводом с дебетовой карты, в приложении или в личном кабинете.
Вопрос о том, где взять средства для погашения долга, мы оставим за скобками. Хотя, если их нет, можно рассмотреть рефинансирование другой кредитной картой — Тинькофф на 120 дней, ВТБ Карта возможностей до 200 дней, Хоум Банк на 120 дней, перевод с Райффайзен на 110 дней, Открытие 120 дней и др. — возможностей тут немало.
После полного погашения долга начисление процентов остановится. А если выполнялось условие льготного периода, никаких процентов и не возникнет.
Теперь необходимо отключить все платные услуги — СМС и т.д.
Если вы не пользовались льготным периодом, нужно будет ещё одно внесение денег после даты выписки (формирования минимального платежа). Этот небольшой долг тоже нужно погасить.
Дальше есть разные варианты.
Закрыть карту в приложении
Закрыть карту довольно просто, для этого даже не нужно идти в банк. Соответствующая функция есть в мобильном приложении.
- Проходим в мобильном приложении в «Счета и карты», выбираем кредитную карту, прокручиваем до упора вниз, последний пункт «Закрыть карту». Там 2 варианта:
Нам нужен второй вариант — закрыть карту вместе со счетом и кредитным договором.
Договор и счет закроются не сразу, а через 45 дней.
И тогда карта исчезнет из приложения и из личного кабинета.
В отделении Альфа-банка
Нужно явиться в банк с паспортом, желательно и с картой.
Сотрудник банка составит заявление на закрытие карты, и вы его подпишете. Карта вместе со счётом будет закрыта через 45 дней.
Если вам необходим документ о том, что карта закрыта, придётся обратиться в отделение банка ещё раз, спустя 1.5 месяца.
По телефону
Альфа-банк предоставляет и такой вариант закрытия карты.
Звонить нужно по номерам 8 800 200 00 00 (для регионов) или +7 495 788 88 78 (для Москвы).
В начале звонка необходимо подтвердить свою личность: назвать ФИО, ещё спросят паспортные данные и кодовое слово (без него по телефону не получится обслужиться).
Дальше сотрудник примет заявку на закрытие карты и подскажет, что ещё может быть нужно.
Типовые ошибки и проблемы при закрытии кредитки
Если отклониться от перечисленных пунктов или сделать что-то не так, могут быть проблемы с закрытием карты.
- Если просто погасить долг, заблокировать карту и положить её куда подальше. Плохая идея, 1 раз в год будут списывать 990₽. Если не отключить смс, то ещё по 149₽ будут списывать ежемесячно. Образуется долг по карте, а то и просрочки с занесением в кредитную историю + штрафы.
- Если вы не пользовались льготным периодом и просто погасили долг, который видите сами, то вы не учли «невидимые» проценты, они всплывут меньше чем через месяц, в ближайшую выписку. При обращении в банк вам скажут, что вы должны погасить ещё и эти проценты. Только после этого договор выставят к закрытию.
- Если вы не пользовались картой, то на карте все равно может появиться долг из-за списания стоимости ежегодного обслуживания и, возможно, подключенных услуг.
Нюансы и подводные камни в Альфа-банке
- Если нажать не «Закрыть счёт», а «Закрыть карту» в разделе с красной картой, то по кредитной карте через 45 суток банк закроет только карту и кредитный договор, но не счёт. Счёт по кредитке они автоматом не закрывают. В этом случает потребуется ещё 45 суток на закрытие счёта кредитки.
- Ваш последний счёт в Альфа-банке нельзя закрыть удалённо (через мобильное приложение или личный кабинет). Нужно явиться в отделением банка с паспортом.
- После того как будет закрыт последний счёт, желательно ещё раз явиться в отделение банка и написать заявления об отзыве всех согласий и разрешений (на обработку персональных данных, получение рекламы и т.п.).
