Многим клиентам ВТБ со вторника 17.09 стали приходить СМС с кодом для входа в ВТБ-онлайн, это личный кабинет или мобильное приложение банка. Чем это грозит?
Если коротко, ничем не грозит и ничего делать не нужно, главное — никому его не сообщать и не передавать. Если Вы не подавали никаких запросов на вход в личный кабинет, просто никак не реагируйте на код подтверждения.
Что происходит?
Такой код может приходить, если вы или кто-то другой попробуете войти в ВТБ-онлайн на новом устройстве. Для этого нужно знать что-то одно из:
- Ваш номер телефона (и этого достаточно). Но дальше — более интересные варианты:
- Полный номер любой вашей карты
- Ваш логин
- Ваш УНК (уникальный номер клиента)
Даже если мошенники знают и номер телефона, и номер карты, это само по себе не опасно. У них наверняка есть куски базы данных пользователей, утечки из банков были и будут, тут мы ничего не можем поделать. Возможно, они проверяют записи в базе на актуальность, активна ли карта, активен ли номер телефона (даже не знаю, можно ли это таким образом проверить).
Главное — беречь код из СМС и быть готовым к возможным звонкам и приёмам мошенников.
Что говорить служба поддержки?
Видимо, слишком много обращений, поэтому в чате рассылают предупреждения о якобы ошибочном сообщении:
Зачем и почему оно может быть отправлено, банк не поясняет.
Нужно ли звонить в ВТБ и сообщать о случившемся?
Давайте подумаем, что может сделать банк?
Найти и наказать хулиганов он не может.
Но он может … отключить вам полностью вход в ВТБ-онлайн, а заодно и заблокировать все карты.
Хотите ли вы потом идти в банк с паспортом для разблокировки карт? Я звонить не стал.
Статьи на тему:
- Что будет если сменить свой номер телефона а старым не пользоваться
- Мошенники и Госуслуги
- Мошенники звонят от имени банка ВТБ (самый давний развод)
- Мошенники проникают в личный кабинет и берут кредит
Сегодня, 30 сентября, пошла вторая волна таких же СМС, мне опять пришла. А вам?